新華網杭州6月20日電 近日，在浙江嘉興港區，由兩代表一委員、企業代表等組成的14名營商環境“體驗官”以辦事企業或群眾的身份“零距離、沉浸式”體驗政務服務質效，對嘉興港區打造“浙里最靠‘浦’”營商環境品牌“挑刺找茬”。

　　“營商環境好不好，市場主體感受和社會評價說了算。”嘉興港區主要負責人說，近年來，嘉興港區從企業需求入手，著力推動營商環境優化進入“快”車道，按下高質量發展“快進鍵”。

　　“量身定制”機制：通關快一步

　　凌晨，一艘裝載著丙烷的貨運輪船停靠嘉興港后，嘉興海關工作人員立即登船，對所載原料進行抽樣檢驗。不到24小時，貨輪就完成了所有通關檢驗，順利駛往卸貨點。

　　通關快一步，得益于嘉興港區試點推出的口岸快速通關機制。今年2月，為了讓下游企業生產“不斷貨”，嘉興海關與浙江海港嘉興港務有限公司攜手，試點為高級認證企業“量身定制”口岸快速通關機制，包括優先保障倉位、優先吊箱、優先理貨、優先查驗放行等。

　　自機制試行以來，已有16家企業在乍浦口岸通關，貨值超10億元，平均查驗時間較其他企業縮短50%，相應的堆存時間縮短40%，并實現集裝箱零堆存費。

　　不止通關提速。去年，嘉興港區還聯合嘉興海關、嘉興港務公司建立“嘉興港+嘉興綜保區”區港聯動機制，對企業從嘉興綜保區裝貨、報關、查驗、放行、裝船等全流程優化設計，實現嘉興綜保區連續出貨、瞬時通關以及“車船直連”。該模式下，貨物通關時間和物流成本比常規模式壓縮約30%。

　　“真金白銀”扶持：獎補快一步

　　“動動手指全部到賬，太方便了。”近日，嘉興港區企業南洋萬事興化工公司收到了一筆24萬元的獎補資金。資金到賬后，企業負責人范建榮第一時間將兩臺惦記許久的設備采購提上了日程。范建榮說，這些設備的加入，將為產品研發提供強大支撐。

　　南洋萬事興化工去年被認定為浙江省專精特新中小企業。按照嘉興港區有關政策，該公司可獲得一筆獎補資金。于是，范建榮通過“惠企政策線上兌付系統”提交了申請。

　　“惠企獎補資金‘一站式、無障礙’直通企業，‘真金白銀’提振企業發展信心。”嘉興港區有關負責人陳龍說，去年，嘉興港區打造了政策治理集成應用場景，通過審批流程全過程優化、事前事中事后全鏈條監管、企業發展全周期服務，助推“企業找政策”向“政策找企業”轉變。

　　為最大程度縮短企業獲得獎補資金的時間，原來的“企業集中申報、部門分批兌現”方式被調整為“單戶即時申報、按時審批兌現”。據了解，自啟用以來，平臺已兌付項目18個，撥付扶持資金1866.6萬元，惠及企業109家次。

　　精準助企服務：解憂快一步

　　國秀環保是一家從事新型環保建筑材料生產和銷售的企業，為積蓄發展后勁，今年啟動了“節能環保建材”新項目。然而，在項目推進中，遇到了缺少流動資金、自主專利權轉化困難等問題。公司負責人全國平直言，新項目一度“難產”。

　　今年3月，嘉興港區助企服務員方草在了解到企業難題后，第一時間與銀行金融機構對接。最終，經過資料搜集、貸款申請、授信審批等流程，企業在72小時內即獲得了250萬元的授信放款，解了燃眉之急。

　　據悉，為助企紓困解難，今年嘉興港區結合企業實際，為全區的規上工業企業、小升規、“專精特新”企業等，精準匹配選派了47名政治素質好、擔當意識強、能力作風優、熟悉經濟工作的干部及員工擔任助企服務員。

　　“多走多看，才能精準發現問題，提供服務。”來自嘉興港區經濟發展部的助企服務員金玄明說，他的職責涵蓋了企業生產經營的方方面面，小到政策咨詢，大到企業落地達產等。一旦發現問題，能直接解決的，立即解決，解決不了，向上反饋，做到件件有著落、事事有回音。

　　截至目前，駐企服務員們已累計走訪企業300余家次，協調解決企業訴求60余個。

　　監制：翁璟

　　策劃：馬江

　　統籌：王杭徽

　　采寫：弘嘉 胡家杰

　　封面設計：戰曉菁

　　核校：韓冰玉

　　供圖：嘉興港區黨群工作部